把手机上的对话，搬到更大的屏幕上处理

在早期版本中，电脑端连接依赖手机保持联网，断网或关机后网页端会掉线。随着多设备登录能力的推进，部分账号可以在手机不在线时继续收发消息，但具体可用范围取决于你所在地区、账号版本和当时的客户端实现。稳妥做法是：首次配对时让手机保持联网，配对成功后按页面提示操作。如果发现消息延迟，先检查手机端是否在线，再以产品当前界面或官方帮助中心说明为准。

等待同步通常意味着手机端还没有把会话数据完整推送到电脑端。此时先确认手机和电脑都处于稳定网络，然后在手机端保持应用在前台运行几十秒，不要立刻切到后台。如果长时间没有变化，可以尝试在电脑端退出登录后重新扫码。同步速度受会话历史数量、网络质量和设备性能影响，并没有统一的时间标准。遇到持续卡住的情况，以官方帮助说明为准，不要反复刷新页面。

电脑端是否支持录音发送取决于系统权限和当前版本。多数情况下需要先允许浏览器或桌面客户端访问麦克风，权限被拒绝时录音按钮可能不出现或无法工作。如果你的设备没有可用的麦克风，或者浏览器处于隐私限制模式，可以改用手机端录制。功能会随版本调整，建议直接查看输入框附近是否有录音入口。如果找不到，说明当前环境暂不支持，不必强行寻找替代方案。

公共或共享电脑上使用完，应该在电脑端主动退出登录，而不是只关闭标签页。关闭浏览器不等于注销会话，其他人重新打开页面时可能仍处于已登录状态。退出后，建议同时在手机端的已连接设备列表里核对一遍，把不再使用的设备移除。这样能减少他人在你不知情的情况下查看对话的可能。具体入口名称以你当前看到的界面为准，不同版本可能放在不同位置。

电脑端展示的内容来自手机端的同步结果。如果某些会话在手机上被归档、被隐藏，或者属于尚未完成同步的部分，电脑端可能暂时不显示。另外，已删除的消息不会因为换设备而恢复。可以先在手机端确认该会话是否正常存在，再回到电脑端刷新查看。历史消息的完整程度与账号情况和同步进度有关，不能保证所有记录都完全一致，重要内容建议另行留存。

传输前先确认文件类型和大小在可接受范围内，部分格式可能被限制。发送大文件时保持网络稳定，中途断网可能导致传输失败，需要重新发送。接收到的文件默认会保存在浏览器的下载目录或客户端指定位置，重要文件建议及时转存到自己的文件夹，而不是长期留在临时目录。可发送的类型和上限会随版本变化，以当前界面提示为准，不要凭记忆判断。

通常情况下，你在任意一端打开对话，另一端也会更新已读标记，对方看到的状态随之变化。如果你不希望对方立刻知道你已查看，需要在打开前就考虑清楚，因为已读回执一旦发出通常无法撤回。部分账号可以关闭已读回执，但关闭后自己也看不到对方的已读状态，这是双向的。相关开关位置以当前设置页面为准，改动前先想清楚是否愿意接受这个交换。

电脑端本身不额外复制一份消息，但同步历史记录、加载图片和视频时会消耗网络流量。首次登录或长时间未使用后重新同步，流量消耗可能相对明显。如果使用按流量计费的网络，建议在 Wi-Fi 环境下完成初次同步，并留意自动下载媒体的设置。具体流量大小与你的聊天内容和使用习惯有关，无法给出统一数值。想知道实际消耗，可以查看系统或浏览器的网络统计。